条款和条件

 

提供的服务

申请人 申请人已要求使用由 SWIFT PASS PTE LTD (UEN: 202242088K) 服务提供商服务提供商"所提供的服务。

  1. 参见 附件 A所提供的服务。

定义和解释

除非上下文另有规定,本协定中下列词语和表述具有如下含义:

"协议"本协议包括 附表;

"机密信息 机密信息"服务提供商在履行本协议项下的义务过程中从客户处披露或收到的所有机密或专有性质的信息或数据,以及与服务提供商的产品、服务、业务或拟议业务、财务、交易、员工和事务有关的所有标明或指定为机密或专有的信息和数据。请参阅 "隐私政策"。隐私政策".

合同期

申请人要求使用服务提供商提供的服务,具体服务内容见附件。本协议有效期为 十二(12)个月。

新加坡通授权

申请人授权服务提供商访问其 SingPass 帐户以提交电子申请人登记表。授权书将在交接时提供给申请人,供其认可。

文件保密

服务提供商提供的所有文件和模板仅供申请人个人使用,不得分发。

提供服务

在参与期间,服务提供商将努力并致力于确保在处理 PR 申请时提供卓越服务,并向客户提供一切必要的协助和建议,以便为成功申请提供最佳方案。 

服务提供商应提供所述服务,参见 附件 A.

本协议包括通过门户网站平台与我们的顾问进行的额外咨询。 

如客户取消或改期(无论是否提前 48 小时通知),或客户未按时到场,服务提供方有权将课程改期。

服务供应商应在完成最后文件移交后两(2)个工作日内向当局提交申请。

如服务提供者在聘用期间任何时候因任何原因无法提供本协议项下的服务,服务提供者将在合理可行的情况下尽快通知客户。在此情况下,客户同意服务方仅负责退还客户已支付给服务方的所有订金、费用或开支,客户无权向服务方索赔,客户无权就因本条款直接或间接产生或遭受的任何损失、损害、开支、索赔向服务方索赔。  

迟交文件

如果逾期向我们提交文件,我们有权根据现有的工作排队情况,将您的公关电子版重新安排到稍后日期提交。如果必须在合同期后重新安排电子提交 PR 的时间,则需支付 恢复费用为 100 新元。.

免责条款

服务提供商对以下情况不承担责任

  1. 由于申请人的疏忽,在向国际民航局提交电子PR过程中出现表格、文件和/或细节不完整的情况(例如,未回复关于完整提交细节和文件清单的电子邮件提醒)。 
  2. 向 ICA 提供虚假信息,导致提交虚假和错误文件。据客户所知,所提供的所有信息必须真实准确。 
  3. 由于(...责任免除" (1)(2) 上述 "责任免除"(1)(2

  4. 在整个申请期间丢失任何原始文件。除非另有说明或客户提出要求,否则服务提供商不得保留客户的任何文件原件。
  5. 因申请人在申请过程中不遵守顾问的指示和/或指令而导致的拒绝。

客户的义务

委托人应并承诺如下: - 委托人应并承诺如下: - 委托人应并承诺如下 

  1. 在与服务有关的所有事项上与服务提供商充分合作; 
  2. 向 "服务提供商 "提供真实、准确和可靠的信息和文件;
  3. 授权并允许服务提供商访问客户的 SingPass 账户,仅用于提交电子客户关系,并提供其他信息、记录和其他材料,以便服务提供商提供服务;
  4. 最迟在预约日期前 48 小时通知 "服务提供商 "取消或重新安排任何预约;
  5. 未经 "服务提供商 "同意,在任何时候都不得公布或披露或允许公布或披露 "服务提供商 "提供的与 "服务 "有关的任何文件和建议。

官方公证

客户已被告知并理解 ICA 要求申请的所有相关证明文件(如非英文)必须附有英文正式译文。此外,这些翻译文件可能还需要经过公证/公证后才能被国际移民局接受。

所有非英语的必备文件必须由官方翻译人员翻译。所有非新加坡使馆、政府部门或公证处官方翻译的文件将无效,且必须由新加坡公证处进行官方公证。申请人也可向各自的大使馆索取翻译文件/认可或认证文件/公证服务/经认可的翻译小组(取决于大使馆)。

全权结果

服务提供商将为申请者向新加坡政府投资促进署提交的申请提出最佳方案。申请人理解,最终结果完全由代表新加坡政府的 ICA 决定。

终止

在下列情况下,服务方可随时向客户发出书面通知,终止本协议并立即生效,且无需支付任何补偿、费用、开支或损害赔偿:

  1. 客户严重或屡次违反或不遵守本协议的任何条款,为免生疑问,未能在到期日支付费用或费用的任何部分将被视为严重违反本协议;或 
  2. 客户犯有欺诈或不诚实行为,或其行为在 "服务提供商 "合理看来使 "服务提供商 "声誉受损或有可能使 "服务提供商 "声誉受损。 

在下列情况下,客户可随时向服务提供商发出书面通知,终止本协议并立即生效,且无义务再向服务提供商支付任何款项(终止日期前的应计款项除外):

  1. 服务提供商严重或多次违反或不遵守本协议的任何条款或条件;或
  2. 服務提供者作出清盤決議、與債權人達成債務安排或債務重整協議,或向具司法管轄權的法院申請保護其債權人,或就服務提供者發出管理令或清盤令,或委任管理人或接管人。 

如果由于任何天灾、火灾、政府或国家行为、战争、内乱、劳资纠纷或任何性质的原因以及任何一方无法控制的其他原因(均指不可抗力事件)导致本协议全部或部分无法履行,则任何一方均不违反本协议。

附件 A

 

 

付款条款

付款方式:现金/电汇/Paynow

              电汇

              受益人名称: Swift Pass Pte Ltd

              账号:374-324-892-7

              地址 新加坡莱佛士坊 80 号大华银行广场 邮编:048624

     

             Swift Code: UOVBSGSG

UEN 编号: 202242088K



 

隐私政策

 

数据保护通知

本数据保护通知(以下简称 "通知")规定了[Swift Pass Pte Ltd](以下简称 "我们")根据《个人数据保护法》(以下简称 "PDPA")收集、使用、披露或以其他方式处理客户个人数据的依据。本通知适用于我们所拥有或控制的个人数据,包括我们为达到我们的目的而委托收集、使用、披露或处理个人数据的机构所拥有的个人数据。

个人数据

  1. 在本通知中使用:

"客户 "是指:(a) 通过任何方式与我们联系,以了解我们提供的任何商品或服务;或 (b) 可能或已经与我们签订合同,由我们提供任何商品或服务的个人;"个人数据 "是指可以识别客户身份的数据,无论真实与否:

(a) 从该数据中;或 (b) 从该数据和我们已经或可能获取的其他信息中。

  1. 根据您与我们互动的性质,我们可能会收集您的一些个人数据,包括您的姓名和身份信息(如身份证号码)、联系信息(如地址、电子邮件地址或电话号码)、国籍、性别、出生日期、婚姻状况、照片和其他视听信息、就业信息以及财务信息(如信用卡号、借记卡号或银行账户信息)。
  2. 本通知中使用的其他术语应具有《个人信息保护法》所赋予的含义(在上下文允许的情况下)。

个人数据的收集、使用和披露

  1. 我们一般不会收集您的个人数据,除非(a)该数据是由您直接或通过第三方自愿提供给我们的,该第三方已获得您的正式授权,可向我们披露您的个人数据(您的 "授权代表"),且(i)您(或您的授权代表)已被告知收集数据的目的,且(ii)您(或您的授权代表)已提供书面同意书,同意我们为这些目的收集和使用您的个人数据,或(b)《个人数据保护法》或其他法律允许或要求在未经同意的情况下收集和使用个人数据。在收集任何额外的个人数据之前,以及在将您的个人数据用于未通知您的目的之前(法律允许或授权的情况除外),我们应征得您的同意。
  2. 我们可能会出于以下任何或所有目的收集和使用您的个人数据:

(a) 在我们提供您所要求的商品和/或服务的过程中或与此相关的情况下履行义务;

(b) 核实您的身份;

(c) 回应、处理和处理您的查询、请求、申请、投诉和反馈;

(d) 管理您与我们的关系;

(e) 处理付款或信贷交易;

(f) 向您发送有关我们商品或服务的营销信息,包括通知您我们的营销活动、计划和促销、抽奖、会员和奖励计划以及其他促销活动;

(g) 遵守任何适用的法律、法规、业务准则、指导方针或规则,或协助任何政府和/或监管机构进行执法和调查;

(h) 您提供信息的任何其他目的;

(i) 为上述目的向任何无关联的第三方,包括我们的第三方服务提供商和代理,以及新加坡或国外的相关政府和/或监管机构传输信息;以及 (ii) 为上述目的向任何无关联的第三方,包括我们的第三方服务提供商和代理,以及新加坡或国外的相关政府和/或监管机构传输信息。

(j) 与上述有关或相关的任何其他附带商业目的。

  1. 我们可能会披露您的个人数据:

(a) 在我们提供您所要求的商品或服务的过程中,或在与我们提供商品或服务有关的过程中,为履行义务而需要披露的情况下;或 (b) 向我们聘用的第三方服务提供商、代理商和其他组织披露,以便他们为我们履行上文第 5 条所列的任何职能。

  1. 即使在您与我们的关系(例如,根据合同)以任何方式终止或改变的情况下,上述条款中列出的目的仍可能在此后的一段合理时间内继续适用(包括在适用情况下,使我们能够根据与您签订的任何合同执行我们的权利的时间)。

撤销您的同意

  1. 您就收集、使用和披露您的个人数据所提供的同意将一直有效,直至您以书面形式撤销同意为止。您可以通过书面或电子邮件方式撤销同意,并要求我们停止出于上述任何或所有目的使用和/或披露您的个人数据。
  2. 在收到您撤回同意的书面请求后,我们可能需要合理的时间(取决于请求的复杂程度及其对我们与您之间关系的影响)来处理您的请求,并通知您我们同意撤回同意的后果,包括可能影响您对我们的权利和责任的任何法律后果。一般情况下,我们会在收到您的请求后十(10)个工作日内处理您的请求。
  3. 我们尊重您撤销同意的决定,但请注意,根据您请求的性质和范围,我们可能无法继续向您提供商品或服务,在这种情况下,我们应在完成处理您的请求之前通知您。如果您决定取消撤销同意,请按照上述第 8 条所述方式书面通知我们。
  4. 请注意,撤销同意并不影响我们继续收集、使用和披露个人数据的权利,因为适用法律允许或要求在未经同意的情况下收集、使用和披露个人数据。

查阅和更正个人资料

  1. 如果您希望(a) 查阅我们所持有的您的个人资料副本,或了解我们使用或披露您的个人资料的方式,或(b) 更正我们所持有的您的任何个人资料,您可以书面形式提出申请。
  2. 请注意,我们可能会对访问请求收取合理的费用。如果需要,我们会在处理您的请求之前告知您费用。
  3. 我们将在合理的情况下尽快回复您的请求。如果我们无法在收到您的请求后三十(30)天内作出回应,我们将在三十(30)天内书面通知您我们能够回应您请求的时间。如果我们无法向您提供任何个人数据,或无法按您的要求进行更正,我们一般会告知您我们无法这样做的原因(除非根据《个人数据保护法》我们无须这样做)。

保护个人数据

  1. 为了保护您的个人数据免遭未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改、处置或类似风险,我们采取了适当的行政、物理和技术措施,如最新的防病毒保护、加密和使用隐私过滤器,以确保我们对个人数据的所有存储和传输安全,并仅在需要知情的基础上在内部以及向我们授权的第三方服务提供商和代理商披露个人数据。
  2. 但是,您应该知道,没有任何一种互联网传输方式或电子存储方式是完全安全的。虽然无法保证安全,但我们会努力保护您的信息安全,并不断审查和加强我们的信息安全措施。

个人资料的保留

  1. 我们可能会保留您的个人数据,保留时间以满足收集目的所必需的时间为限,或者以适用法律要求或允许的时间为限。
  2. 一旦有理由认为保留您的个人数据不再符合收集个人数据的目的,也不再是法律或商业目的所必需,我们将停止保留您的个人数据,或删除数据与您相关联的方式。

通知的效力和对通知的更改

  1. 本通知与适用于我们收集、使用和披露您的个人数据的任何其他通知、合同条款和同意条款一并适用。
  2. 我们可随时修订本通知,恕不另行通知。您可以通过参考本通知的最后更新日期来确定是否进行了任何此类修订。如果您继续使用我们的服务,即表示您承认并接受此类变更。

生效日期: [2022年12月1日]

最后更新[2022年12月1日]